Законы Нового Южного Уэльса об аренде находятся под пристальным вниманием

Это история о том, как один житель Сиднея стал лицом нынешнего арендного кризиса, нанесшего ущерб Новому Южному Уэльсу, в то время как адвокаты и организации призывают к реформе сектора. Поделившись своей историей в социальной сети TikTok, Шантель Шмидт обнажила недостатки системы и рассказала широкой общественности о несправедливости, которую испытывают обычные люди, когда стоимость жизни достигает беспрецедентных высот.

В пятницу днем, после 17:00, Шантель Шмидт получила уведомление о том, что ее арендная плата увеличится на 350 долларов в неделю.

Это слишком знакомо сотням тысяч людей, которые в настоящее время арендуют недвижимость в Новом Южном Уэльсе, особенно в Сиднее, где средняя цена аренды выросла более чем на 24 процента за последний год, в результате чего многие оказались в финансовом затруднении.

Что делает дело Шмидт таким примечательным, так это то, что она опубликовала свою историю в Интернете. Писательница-фрилансер из Сиднея использовала приложение для социальных сетей TikTok в качестве платформы для сообщения о своих отношениях с управляющим недвижимостью и о последующих попытках пересмотреть сумму аренды.

Это была неосознанная просьба обратиться за советом к общественному коллективному разуму, но она стала возможностью привлечь внимание к одной из наиболее важных проблем, стоящих в настоящее время перед государством. С чистой откровенностью видео Шмидта раскрывают «часто упускаемую из виду» точку зрения арендатора, в том числе страдания и беспокойство в ходе переговоров, а также чувство бессилия.

Видео Шмидта собрали миллионы просмотров. 16 февраля Шмидт подробно описывает неудачную попытку пересмотреть повышение арендной платы, сравнивая его с другим объектом недвижимости в этом районе. У этого клипа более четырех миллионов просмотров и двенадцать тысяч комментариев.

Шмидт является совладельцем дома с тремя спальнями во внутреннем пригороде Сиднея Редферн. К моменту уведомления о повышении арендаторы проживали в доме чуть меньше двух лет. Во время аренды арендаторы заметили несколько проблем с имуществом, в том числе повреждение водой и трещину в стене гостиной. Была плесень и половицы, которые приходилось менять несколько раз.

«Голоса в Интернете подтвердили, что сумма [350 долларов] является чрезмерной. Когда нам сказали, что она не подлежит обсуждению, единственный другой путь вперед, который мы видели, — это передать ее в трибунал», — сказал Шмидт LSJ.

Во время подачи заявления арендатором в Гражданский и административный трибунал Нового Южного Уэльса (NCAT) Шмидт продолжала сообщать о процессе в своей учетной записи TikTok. С конца марта до конца мая 2023 года она опубликовала 27 сообщений, включая подробную информацию о доказательствах, подтверждающих их версию, переписку с управляющим недвижимостью об устранении некоторых проблем с домом, а также резюме как примирительных процедур, так и судебных слушаний. .

Через неделю после подачи заявки NCAT и последующего уведомления управляющего недвижимостью Шмидт получил скидку на 50 долларов от первоначального предложения, которую арендаторы по-прежнему считали чрезмерной.

«Мы были обеспокоены тем, что если мы проведем какие-либо переговоры по арендной плате до того, как ремонт будет завершен, нам все равно придется иметь дело со всеми проблемами [остальной собственности]. В прошлом нас вел наш управляющий недвижимостью и арендодатель. , и это доверие исчезло», — сказал Шмидт.

Позже в марте, за несколько часов до примирения, Шмидт получил последнее предложение от домовладельца. В видеоролике TikTok, который сейчас посмотрели более полумиллиона человек, Шмидт рассказывает, что арендодатель предложил на 100 долларов меньше первоначальной цены. Обоснование, которое Шмидт процитировал в видео: «Я действительно не хочу ехать в Сидней в ужасную погоду», за которым следует улыбающийся смайлик.

«Это действительно сбивало с толку, а с того места, где я стоял, еще и манипулятивное», — признается Шмидт. «Это заставило меня задаться вопросом, какова рыночная стоимость этого места, если она может измениться на 100 долларов в зависимости от погоды?»

После почти четырех месяцев колебаний настал день слушания NCAT. В теперь известном посте (собравшем более миллиона просмотров) Шмидт показывает большую папку с доказательствами, которые она подготовила для трибунала, выражая все накопившиеся у нее страдания и опасения, момент катарсиса и неповиновения.